KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu Öz Kanat Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Venev Mobilya), Ankara. Adres: Önder Mah. Karpuzlu Cad. No: 134 İç Kapı No: 1, Altındağ/Ankara. İletişim: [email protected] · 0544 307 22 03

2. Hangi verileri işliyoruz

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi.
• Sipariş verisi: aldığınız ürün, adet, tutar, sipariş numarası.
• Teslimat verisi: kargo firmasına iletilen adres ve takip numarası.
• Teknik veri: siteyi kullanırken oluşan gezinme kayıtları ve çerezler.

Kredi kartı bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme adımı açıldığında bu veriler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunda işlenir.

3. Neden işliyoruz

• Siparişinizi hazırlamak, faturalandırmak ve kargoya vermek.
• Teslimat, iade ve garanti süreçlerini yürütmek.
• Sorularınıza cevap vermek ve destek sağlamak.
• Vergi ve ticaret mevzuatının zorunlu kıldığı kayıtları tutmak.

4. Hukuki sebep

Sipariş ve teslimat verileri sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), fatura ve muhasebe kayıtları hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), site güvenliği ve hizmet iyileştirme meşru menfaat (m.5/2-f) sebebine dayanır. Zorunlu olmayan çerezler ve ticari ileti için açık rızanız alınır.

5. Kimlerle paylaşıyoruz

Yalnız işin gerektirdiği kadarıyla: kargo firmasıyla teslimat bilgileri, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcılarıyla fatura bilgileri, yetkili kamu kurumlarıyla mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Ne kadar saklıyoruz

Fatura ve ticari kayıtlar mevzuat gereği 10 yıl; sipariş ve teslimat kayıtları garanti ve iade süreleri boyunca; iletişim kayıtları talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.